Dúvidas
| 1. Como posso obter um orçamento completo para armação e lentes? |
| É fácil! Basta entrar em contato com uma de nossas unidades pelo WhatsApp ou acessar o atendimento ao cliente. Os contatos estão à sua disposição no rodapé do site. Estamos prontos para te ajudar a encontrar a melhor opção para você! |
| 2. Vocês realizam exame de vista nas lojas? |
| Embora não ofereçamos exames de vista em nossas lojas, sugerimos que você consulte um oftalmologista de confiança. Assim, você garante uma avaliação completa, desde o grau até a saúde dos seus olhos. |
| 3. Como posso acompanhar o status do meu pedido? |
| Fique tranquilo! É só entrar em contato conosco, e nossa equipe estará pronta para te atualizar sobre cada etapa do seu pedido, com toda a atenção que você merece. |
| 4. Como funciona o processo de devolução, troca e garantia? |
| Queremos que você se sinta totalmente seguro em sua compra! Por isso, sugerimos que você leia nossa Política de Trocas e Devoluções com calma. Estamos aqui para esclarecer qualquer dúvida e garantir sua satisfação. |
| 5. Comprei e, ao receber, não fiquei satisfeito. E agora? |
| Não se preocupe! Se algo não saiu como esperado, você tem até 7 dias para solicitar uma troca. Recomendamos que você confira nossa política de trocas para entender todos os detalhes. E lembre-se: estamos sempre à disposição para te ajudar! |
| 6. A armação vai realmente servir no meu rosto? |
| Com certeza! Cada produto vem com as medidas detalhadas para te ajudar a escolher a armação ideal. Compare com as suas medidas e encontre a que mais combina com o seu estilo! |
| 7. Os preços das lojas físicas e do site podem ser diferentes? |
| Sim, pode haver diferenças nos preços entre as lojas físicas e o site. Aproveite para escolher a melhor oferta para você! |
| 8. Como posso falar com o suporte? |
| Estamos aqui para te ajudar! Você pode nos contatar utilizando os meios de comunicação que estão listados no rodapé do site. |
| 9. Onde estão localizadas as unidades? |
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Loja 1: R. Sócrates Fernandes de Oliveira, 255 - Chácara Urbana, Jundiaí - SP CEP 13201-838 Loja 2: Av. Antonio Frederico Ozanam, 6000 - Vila Margarida, Jundiaí - SP CEP 13215-276 Loja 3: R. São Bento, 52 - Centro, Jundiaí - SP CEP 13201-033 Loja 4: R. Camargo Paes, 588 - Jardim Guanabara, Campinas - SP CEP 13073-350 |
